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管理服務承諾

◆我司承諾“先服務，后收費”、“先試用，后簽約”、“先補償，后賠付”。

◆客戶擁有保安隊長的選擇權、保安骨干調動的決定權、保安員調動的知情權、服務質量的評議權、管理工作的決定權和保安工作的監督權。

我司保安管理人員24小時通訊暢通，定期回訪。對客戶的正當訴求第一時間解決；原則性問題做到8小時內回復，兩個工作日內解決。

保安人員在職期間的工資福利、各類保險、人身傷亡、勞資糾紛及離職資遣等均由我司負責處理。

保證派駐保安人員的勤務質量，做到安全第一，服務一流。我司保安糾察隊實行24小時全天候實時監督檢查，及時回饋隊伍管理信息，以確保服務質量。

保密承諾：我司保安員在為客戶單位提供保安服務過程中不得將接觸到、看到、聽到的客戶的各類信息互相傳遞，并保證不向外界傳播。

責任賠償承諾

因我司的保安員在履行保安服務合同職責過程中的故意或嚴重失職行為導致客戶單位財物損失，經司法機關認定，我司將依法承擔相應賠償責任（單次事故最高賠償額為當月保安服務費的伍倍，全年累計最高賠償額為人民幣壹佰萬元）；具體賠償責任及金額參照我司投保保安責任險的保險公司或其聘請的公估公司在事件發生后所進行的核定結果而確定。

增值服務承諾

我司提供如下增值服務（下列項目，由客戶方根據自身需求提前與我司預約）：

1、如我方中標，我司前期將委派區域保安管理人員駐場督導，協助項目負責人協調處理或有效解決保安隊伍入駐初期所出現的各類問題或挑戰，保障平穩過渡；

2、如遇重大事件或突發情況具備統一調配我司總體資源，無償提供用于解決本項目應急或特殊需要時的各類專用安保設備、工具和特勤人員；

3、如遇重大活動或者節日或特殊時期需要升旗儀式服務的，我司提供每年2次以內升旗儀式服務；

4、每年免費為項目方內部員工提供2次以內的消防安全培訓或消防演練消，并提供消防演習支持服務；

5、我司派駐項目服務的保安人員為義務消防員，項目方有權對義務消防員進行調動和戰時指揮。